Privacy en cookies

1. Wie zijn wij

De verwerkingsverantwoordelijke is de onderneming waarvan de identiteits- en contactgegevens bovenaan deze pagina staan.

Vragen over privacy of over dit beleid? Mail ons via het e-mailadres bovenaan deze pagina of bel het telefoonnummer bovenaan deze pagina.

2. Welke gegevens verwerken wij

• Identificatiegegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres van het pand, wanneer u een contactformulier invult, een intake aanvraagt of een bestelling plaatst.
• Bestelgegevens — de door u gekozen styling (soort meubels, aantal slaapkamers, huurperiode), de bijhorende prijs en eventuele foto's of plannen van het pand die u zelf toevoegt.
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype, besturingssysteem en bezochte pagina's, automatisch verzameld via serverlogs en, mits uw toestemming, via analytische cookies.
• Communicatie-inhoud — de inhoud van uw berichten wanneer u ons mailt, belt of via een formulier contacteert.

Uw winkelmand wordt bewaard in de local storage van uw eigen browser en wordt niet naar onze servers verstuurd zolang u geen bestelling plaatst.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens (rechtsgrond)

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG) — om uw bestelling te verwerken, de styling te plannen, te leveren en op te halen.
• Toestemming (art. 6.1.a AVG) — voor analytische en marketingcookies, en voor het toesturen van commerciële berichten.
• Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) — boekhoudkundige en fiscale bewaarplichten.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) — beveiliging van onze website, fraudepreventie en het opvolgen van uw vraag na een contactname.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens

• Contactformulier-inzendingen: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Klant- en bestelgegevens: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht voor boekhouding.
• Foto's en plannen die u aanlevert: tot 12 maanden na afloop van de huurperiode.
• Serverlogs: 6 maanden.
• Analytische cookies: zie de bewaartermijnen in de cookietabel hieronder.

5. Wie heeft toegang tot uw gegevens

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze uitsluitend met:

• Onze IT-dienstverleners (hosting, e-mail, back-ups), als verwerkers en onder een verwerkersovereenkomst.
• Google (Google Tag Manager en Google Analytics), uitsluitend wanneer u toestemming geeft voor analytische of marketingcookies. Gegevens kunnen daarbij buiten de EER verwerkt worden onder het EU-VS Data Privacy Framework.
• Onderaannemers die bij de levering, installatie of ophaling van de inrichting betrokken zijn, en enkel de gegevens die zij daarvoor nodig hebben.
• Bevoegde overheidsinstanties, uitsluitend wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Uw rechten onder de AVG

• Recht van inzage (art. 15) — opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie (art. 16) — onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering (art. 17) — verwijdering vragen wanneer de gegevens niet langer nodig zijn.
• Recht op beperking (art. 18) — de verwerking tijdelijk laten stilleggen.
• Recht op overdraagbaarheid (art. 20) — uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar (art. 21) — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken — wanneer toestemming de rechtsgrond is, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.

Richt uw verzoek aan het e-mailadres bovenaan deze pagina. Wij antwoorden binnen 30 dagen. U heeft daarnaast het recht klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

7. Cookies die wij plaatsen

Deze website plaatst standaard alleen de functionele cookie die uw eigen keuze onthoudt. Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming geeft, en worden verwijderd zodra u die toestemming intrekt.

Naam	Categorie	Bewaartermijn	Doel	Bron
CookieConsent	Noodzakelijk	1 jaar	Onthoudt welke cookiecategorieën u toestaat	Intrastijl
_ga	Statistieken	14 maanden	Onderscheidt unieke bezoekers	Google Analytics
_ga_<container>	Statistieken	14 maanden	Bewaart de sessiestatus voor GA4	Google Analytics
_gcl_au	Marketing	90 dagen	Meet of een advertentie tot een aanvraag leidde	Google Ads

8. Cookies aanpassen of uitschakelen

U past uw voorkeuren op elk moment aan via de knop Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Wijzigingen gaan meteen in. Reeds geplaatste cookies verwijdert u via de instellingen van uw browser.

9. Beveiliging

Wij beschermen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangscontrole en regelmatige back-ups. Bij een datalek met een hoog risico brengen wij u en de Gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur op de hoogte, conform art. 33 AVG.

10. Google-reviews op deze website

Op deze website tonen wij beoordelingen die bezoekers publiek op Google hebben geplaatst. Deze reviews worden opgehaald via een externe dienstverlener (DataForSEO) en kunnen de voornaam van de reviewer en de tekst van de beoordeling bevatten. Wij tonen bewust geen volledige namen en geen profielfoto's.

De rechtsgrond hiervoor is ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, f AVG) om potentiële klanten een eerlijk beeld te geven van onze dienstverlening. Omdat wij deze gegevens niet van u rechtstreeks ontvangen, geldt de informatieplicht uit art. 14 AVG; deze paragraaf voorziet daarin.

Bent u de auteur van een review en wenst u dat deze niet langer op onze website wordt getoond? Richt uw verzoek aan het e-mailadres bovenaan deze pagina en wij verwijderen de weergave. U kunt de review ook zelf bij Google beheren of verwijderen.

11. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit beleid aanpassen aan gewijzigde praktijken of wettelijke verplichtingen. De datum bovenaan deze pagina geeft de laatste wijziging weer. Bij ingrijpende wijzigingen melden wij dit duidelijk op de website.

Zie ook onze algemene voorwaarden en leverings- en retourvoorwaarden.