Leveringen en retour

1. Werkgebied

Intrastijl werkt vanuit de vestiging bovenaan deze pagina, in heel Vlaanderen. Voor opdrachten ver buiten ons gebruikelijke werkgebied kan een verplaatsingstoeslag gelden; die staat dan altijd vooraf in de offerte.

2. Leveringstermijn

Na het plaatsbezoek en uw akkoord is uw pand ingericht en verkoopsklaar binnen 7 à 10 dagen. De exacte datum stemmen wij samen af, onder meer op de planning van uw fotograaf en makelaar.

Leveringstermijnen zijn indicatief. Wordt een termijn overschreden door een oorzaak buiten onze controle, dan verwittigen wij u zo snel mogelijk en spreken wij een nieuwe datum af. Een overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de vertraging onredelijk lang is.

3. Levering en installatie

• Ons eigen team brengt alles binnen en richt elke ruimte volledig in, tot en met textiel, verlichting, kunst en decoratie.
• Het pand moet op de afgesproken dag leeg, proper en vrij toegankelijk zijn. Is dat niet zo, dan kunnen wachttijd en een tweede verplaatsing worden aangerekend.
• Meld vooraf smalle trappen, liftbeperkingen of kwetsbare vloeren. Waar massief meubilair niet past, werken wij met kartonnen meubels die op foto hetzelfde beeld opleveren.
• Wij boren niet in muren, plafonds of vloeren. Alles staat vrij of wordt zonder bevestiging geplaatst.

4. Einde van de huurperiode en ophaling

Op het einde van de gekozen periode van 1, 3 of 6 maanden halen wij alles op. Wij plannen de ophaling samen met u in; het pand moet daarvoor opnieuw vrij toegankelijk zijn.

Wenst u langer door te gaan omdat de verkoop nog loopt, laat het dan tijdig weten. Wij bekijken samen een verlenging tegen het dan geldende tarief.

5. Herroepingsrecht voor consumenten

Sluit u als consument een overeenkomst op afstand (online of telefonisch), dan beschikt u over 14 kalenderdagen om zonder opgave van reden te herroepen, te rekenen vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst.

Vraagt u uitdrukkelijk dat wij binnen die 14 dagen al starten met de uitvoering (bijvoorbeeld wanneer de fotoreeks eerder gepland staat), dan blijft uw herroepingsrecht bestaan, maar betaalt u bij herroeping een bedrag dat evenredig is aan wat al werd geleverd. Is de dienst op uw uitdrukkelijk verzoek volledig uitgevoerd binnen die termijn, dan vervalt het herroepingsrecht.

Herroepen doet u met een ondubbelzinnige verklaring via het e-mailadres bovenaan deze pagina of per post naar het adres bovenaan deze pagina. Wij bevestigen de ontvangst en betalen binnen 14 dagen terug wat verschuldigd is, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u betaalde.

6. Schade, ontbrekende stukken en aansprakelijkheid

De gehuurde meubels en decoratie blijven eigendom van Intrastijl. Tijdens de huurperiode is de klant aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal, behalve bij normale slijtage of bij een fout van Intrastijl.

Bij ophaling overlopen wij de inrichting. Ontbrekende of beschadigde stukken worden aangerekend tegen vervangings- of herstelwaarde, met opgave van de betrokken stukken.

7. Klachten over de levering

Zichtbare gebreken meldt u het best binnen 7 kalenderdagen na installatie via het e-mailadres bovenaan deze pagina of het telefoonnummer bovenaan deze pagina, met foto's van het gebrek. Wij zoeken dan zo snel mogelijk een oplossing.

Deze voorwaarden vullen onze algemene voorwaarden aan. Zie ook ons privacy- en cookiebeleid.